Política de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2026. Esta política describe de manera detallada cómo Evzari, con domicilio en Calle Perú 1178, Buenos Aires, Argentina, y teléfono de contacto +54 11 4382 7564, trata los datos personales de quienes visitan evzqari.digital, completan formularios, solicitan presupuestos o coordinan una compra. El objetivo es explicar con precisión qué información se recopila, con qué fundamento legal, durante cuánto tiempo se conserva y qué opciones tiene cada persona para controlar sus propios datos. Evzari funciona como catálogo comercial orientado al público de Argentina y procesa información personal únicamente en la medida necesaria para atender consultas, coordinar envíos y cumplir obligaciones fiscales. Recomendamos leer este documento junto con los Términos y condiciones y la Política de cookies, ya que ambos se complementan entre sí.

1. Alcance del documento

Esta política aplica a toda interacción realizada a través del sitio evzqari.digital, incluyendo la navegación por el catálogo, el uso de filtros de búsqueda, el envío de formularios de contacto, la solicitud de presupuestos y cualquier comunicación posterior vinculada a una compra coordinada. No aplica a sitios de terceros enlazados desde nuestras páginas, aunque en esos casos recomendamos revisar la política propia de cada proveedor externo. Tampoco cubre información que un visitante decida compartir de manera espontánea por canales no oficiales, como redes sociales personales ajenas a la operación de Evzari. El documento se aplica por igual a usuarios que navegan desde dispositivos móviles, computadoras de escritorio o tablets, sin distinción de plataforma. Cuando se introduzcan nuevas funciones que impliquen tratamiento adicional de datos, esta política se actualizará y se indicará la fecha de la modificación en la sección de historial de revisiones.

2. Datos que se recopilan

Recopilamos datos que la persona entrega voluntariamente al completar formularios, tales como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega, y en algunos casos código postal y localidad para estimar costos de envío. También se registran los mensajes escritos en el formulario de contacto y los productos consultados o agregados al carrito, con el único fin de dar seguimiento a la solicitud. De manera automática, el servidor puede registrar datos técnicos básicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la fecha y hora de acceso, información habitual en cualquier sitio web con fines de seguridad y diagnóstico. No solicitamos datos sensibles como opiniones políticas, afiliación sindical, orientación sexual, información de salud o datos biométricos, y pedimos a los usuarios que eviten incluir ese tipo de información en los campos de texto libre del formulario de contacto.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en distintas bases legales según el caso concreto. Cuando una persona completa un formulario de contacto o solicita un presupuesto, la base legal es la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio usuario. Cuando se coordina una compra, el tratamiento se basa en la ejecución de la relación comercial y en obligaciones legales, como las que derivan de la normativa fiscal y de defensa del consumidor vigente en la República Argentina. El uso de cookies de preferencia y analítica se basa en el consentimiento del usuario, otorgado mediante el aviso de cookies visible en el sitio. En ningún caso Evzari trata datos personales con fines de elaboración de perfiles de crédito, scoring financiero o decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre la persona sin intervención humana.

4. Plazos de conservación

Los datos asociados a consultas generales enviadas por el formulario de contacto se conservan durante 24 meses desde el último contacto, plazo que permite dar seguimiento razonable a la solicitud sin acumular información de manera indefinida. Los comprobantes y registros vinculados a una compra efectivamente coordinada se conservan durante 10 años, en línea con los plazos de conservación documental que exige la normativa fiscal argentina para comprobantes comerciales. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador, mientras que las cookies de preferencias se conservan hasta 12 meses y las cookies analíticas hasta 14 meses, salvo que el usuario las elimine antes mediante la configuración de su navegador. Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma que no permitan identificar a la persona titular.

5. Derechos del usuario y cómo ejercerlos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, toda persona tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos, pedir su actualización, requerir su supresión cuando ya no sean necesarios y oponerse a determinados tratamientos. También puede solicitar información clara sobre las finalidades del tratamiento y los destinatarios de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona puede escribir a través del formulario disponible en contacto.php o comunicarse telefónicamente al +54 11 4382 7564, indicando su nombre completo y el dato sobre el cual desea ejercer el derecho correspondiente. Evzari podrá solicitar una verificación mínima de identidad antes de procesar la solicitud, y responderá dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del pedido, informando las acciones tomadas o los motivos por los cuales no puede darse curso a la solicitud.

6. Proveedores y terceros involucrados

Para operar el sitio y cumplir con la relación comercial, Evzari puede compartir datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo instrucciones específicas y compromisos contractuales de confidencialidad. Entre ellos se incluyen el proveedor de alojamiento web y correo electrónico que da soporte técnico a evzqari.digital, un servicio de analítica web utilizado para comprender de forma agregada el uso del sitio, y empresas de logística como Correo Argentino, OCA o Andreani, según corresponda, para coordinar la entrega de pedidos confirmados. Ninguno de estos proveedores está autorizado a utilizar los datos para fines propios distintos de la prestación del servicio contratado por Evzari. No se venden ni se alquilan datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a la operación del sitio.

7. Cookies utilizadas

El sitio utiliza una cookie de sesión denominada evz_session, que permite mantener el contenido del carrito mientras se navega y que se elimina automáticamente al cerrar el navegador. También utiliza una cookie de preferencias denominada evz_prefs, con una duración de hasta 12 meses, que recuerda ajustes de navegación como filtros aplicados recientemente. Cuando el usuario acepta cookies analíticas mediante el aviso correspondiente, pueden instalarse cookies de un proveedor de analítica web, con nombres habituales como _ga y _gid, con duraciones de hasta 14 meses y 24 horas respectivamente, utilizadas exclusivamente para generar estadísticas agregadas de uso del sitio. Ninguna de estas cookies se utiliza para publicidad personalizada ni para el seguimiento entre sitios de terceros no relacionados con Evzari. El detalle completo de categorías, nombres y duraciones se encuentra también disponible en la Política de cookies del sitio.

8. Transferencias internacionales de datos

Evzari opera principalmente dentro de la República Argentina, pero algunos proveedores tecnológicos utilizados para el alojamiento del sitio, el envío de correos electrónicos o la analítica web pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera del país, incluyendo Estados Unidos o países de la Unión Europea. En estos casos, Evzari procura contratar proveedores que ofrezcan garantías contractuales de protección de datos equivalentes a los estándares reconocidos internacionalmente, incluyendo cláusulas de confidencialidad y limitación de uso de la información. La transferencia se limita a los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio contratado, como el envío de un correo de confirmación o el almacenamiento del contenido del sitio. En ningún caso se transfieren datos personales a terceros no vinculados contractualmente con Evzari sin informar previamente al usuario cuando la normativa lo exija.

9. Consultas, reclamos y tiempos de respuesta

Cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad puede realizarse a través del formulario de contacto.php o llamando al +54 11 4382 7564 en el horario comercial habitual informado en la página de contacto. Evzari se compromete a responder las consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales dentro de un plazo de 10 días hábiles desde su recepción. Si la persona considera que su reclamo no fue atendido de manera satisfactoria, puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), organismo de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina, cuyos canales de contacto se encuentran disponibles en su sitio oficial. Evzari no cobra ningún costo por atender solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos sobre datos personales.

10. Historial de revisiones

Esta política se revisa periódicamente para reflejar cambios normativos o funcionales del sitio. La versión inicial de este documento fue publicada el 14 de febrero de 2025, con una estructura general sobre el tratamiento de datos de contacto. El 10 de septiembre de 2025 se incorporaron precisiones sobre los plazos de conservación de comprobantes fiscales y sobre las cookies analíticas utilizadas en el sitio. La revisión más reciente, del 26 de agosto de 2026, amplió el detalle sobre proveedores de logística, transferencias internacionales de datos y los tiempos de respuesta ante solicitudes de derechos. Cada nueva versión conserva su fecha de publicación para que los usuarios puedan identificar fácilmente qué cambió respecto de versiones anteriores.