Compromiso de accesibilidad
Evzari, con domicilio en Calle Perú 1178, Buenos Aires, Argentina, trabaja para que la información de productos publicada en evzqari.digital pueda consultarse con distintas formas de navegación, incluyendo teclado, lectores de pantalla y distintos niveles de zoom. Este documento describe las prácticas aplicadas para mejorar la accesibilidad del sitio, las limitaciones conocidas y el canal disponible para reportar barreras encontradas durante la navegación, entendiendo la accesibilidad como un proceso continuo de mejora y no como un estado definitivo alcanzado de una vez.
1. Alcance de este compromiso
Este compromiso aplica a todas las páginas de evzqari.digital, incluyendo el catálogo, las fichas de producto, el carrito, el checkout, el blog y las páginas informativas del sitio. Busca que la información esencial, como nombre, precio, material y dimensiones de cada producto, pueda percibirse correctamente independientemente de la tecnología de navegación utilizada. No garantiza una experiencia idéntica en todas las combinaciones posibles de navegador y tecnología de asistencia, dada la diversidad de configuraciones existentes. Evzari revisa este compromiso cada vez que se incorporan cambios relevantes a la estructura del sitio.
El alcance de este compromiso incluye también los formularios de contacto y de checkout, donde se prioriza que cada campo cuente con una etiqueta clara y que los mensajes de confirmación o error puedan percibirse independientemente de la tecnología de navegación utilizada. Evzari considera la accesibilidad como un criterio transversal que debe aplicarse desde el diseño inicial de cada nueva página, y no como un ajuste posterior a su publicación.
2. Prácticas técnicas aplicadas
El sitio utiliza HTML semántico, con encabezados jerárquicos, listas estructuradas y etiquetas descriptivas para los distintos bloques de contenido. Las imágenes de producto incluyen texto alternativo descriptivo que detalla el objeto fotografiado, con el fin de que una persona que utilice un lector de pantalla pueda comprender el contenido visual relevante. Los formularios del sitio incluyen etiquetas visibles para cada campo, de manera que quede claro qué información se solicita en cada uno. Se procura mantener un contraste de color legible entre el texto y el fondo en las distintas secciones del sitio.
Además de estas prácticas, el sitio evita el uso exclusivo del color para transmitir información relevante, como el estado de disponibilidad de un producto, complementando siempre esa información con texto descriptivo. Los enlaces del sitio se redactan con un texto que describe su destino, evitando frases genéricas como "hacer clic aquí" que dificultan la comprensión fuera de contexto para quienes utilizan un lector de pantalla.
3. Fundamento de este compromiso
Este compromiso se basa en criterios generales de accesibilidad web reconocidos internacionalmente, como los principios de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG), aplicados de manera progresiva según las posibilidades técnicas del sitio. Evzari entiende que facilitar el acceso a la información de sus productos beneficia a toda persona usuaria, independientemente de si utiliza o no tecnología de asistencia. No se trata de una certificación formal de cumplimiento total, sino de un proceso continuo de mejora documentado en este mismo aviso.
Evzari prioriza dentro de estos criterios generales aquellos aspectos con mayor impacto práctico para la comprensión del catálogo, como la claridad de las fichas de producto y la navegación por teclado en el proceso de checkout. Esta priorización no implica que otros aspectos de accesibilidad queden sin atención, sino que refleja el orden en que se abordan las mejoras dentro del proceso continuo descrito en este documento.
4. Revisión periódica de las páginas del sitio
Las páginas del sitio se revisan periódicamente para verificar que los encabezados mantengan un orden lógico, que los enlaces tengan un texto descriptivo y que los formularios continúen funcionando correctamente con navegación por teclado. Cada vez que se publica una nueva página o se modifica una existente, se aplica una revisión básica de accesibilidad antes de su publicación definitiva. Las páginas de políticas legales, como esta misma, se mantienen en formato de texto simple sin imágenes, para facilitar su lectura con cualquier tecnología de asistencia. Esta revisión se documenta internamente y se refleja en el historial de este aviso cuando corresponde.
La revisión periódica incluye también pruebas de navegación exclusivamente por teclado en las páginas de mayor interacción, como el carrito y el checkout, verificando que sea posible completar una solicitud de compra sin necesidad de utilizar un dispositivo señalador. Evzari documenta los hallazgos de estas revisiones y prioriza su corrección según el impacto que tengan sobre la posibilidad de completar tareas esenciales dentro del sitio.
5. Limitaciones conocidas
Algunas combinaciones específicas de navegador, sistema operativo y tecnología de asistencia pueden producir diferencias en la forma en que se presenta el contenido del sitio. Ciertos elementos visuales, como composiciones de producto con múltiples fotografías, pueden requerir ajustes adicionales de descripción para algunos lectores de pantalla. Evzari trabaja de manera continua para reducir estas limitaciones, priorizando las páginas de mayor consulta, como el catálogo y las fichas de producto. No se garantiza una compatibilidad total con toda tecnología de asistencia existente en el mercado.
Entre las limitaciones conocidas actualmente se encuentra la posibilidad de que ciertas tablas comparativas dentro del blog no se presenten de manera óptima en pantallas muy pequeñas combinadas con niveles de zoom elevados, situación que Evzari evalúa mejorar en futuras actualizaciones del sitio. Estas limitaciones se documentan de manera transparente en este aviso, en lugar de omitirse, como parte del compromiso de Evzari con una comunicación clara sobre el estado real de la accesibilidad del sitio.
6. Cómo reportar una barrera de accesibilidad
Si una persona encuentra una barrera de accesibilidad al navegar por evzqari.digital, puede comunicarse a través de contacto.php o llamar al +54 11 4382 7564, indicando la página específica y una descripción del problema encontrado. Cuanta más precisión tenga el reporte, incluyendo el navegador y la tecnología de asistencia utilizada, más rápido podrá evaluarse el caso. Evzari registrará el reporte y confirmará su recepción dentro de un plazo de 5 días hábiles. No se requiere ningún dato adicional al descrito para iniciar este tipo de consulta.
Evzari agradece especialmente los reportes que incluyen una descripción del resultado esperado frente al resultado obtenido, ya que esta información facilita significativamente la evaluación técnica de la barrera señalada. Cada reporte recibido se analiza de manera individual, incluso cuando pueda parecer similar a un reporte anterior, dado que las combinaciones de dispositivo y tecnología de asistencia pueden generar comportamientos distintos ante un mismo elemento del sitio.
7. Tiempos de revisión de los reportes recibidos
Una vez registrado un reporte de accesibilidad, Evzari evaluará la barrera señalada y priorizará su revisión dentro de un plazo de 15 días hábiles, considerando la complejidad técnica del ajuste necesario. Si la corrección requiere un plazo mayor debido a la naturaleza del cambio, se informará a la persona que realizó el reporte sobre el estado del caso. Los reportes vinculados a páginas de alto tráfico, como el catálogo o el checkout, reciben prioridad en la revisión. Cada reporte recibido se conserva durante 24 meses para fines de seguimiento interno.
Cuando una corrección de accesibilidad se implementa efectivamente, Evzari puede informar a la persona que originó el reporte que el ajuste ya se encuentra disponible, si esta lo solicitó expresamente al momento de reportar la barrera. Este seguimiento cercano busca reforzar la utilidad práctica del canal de reportes descrito en la sección anterior.
8. Cookies y accesibilidad
El uso de cookies descrito en la Política de cookies del sitio no afecta directamente las funciones de accesibilidad, ya que estas cookies se limitan a mantener el contenido del carrito y ciertas preferencias de navegación, como se detalla en dicho documento. La cookie de sesión evz_session y la cookie de preferencias evz_prefs no almacenan configuraciones específicas de accesibilidad del navegador, que dependen exclusivamente de la configuración local de cada dispositivo. Bloquear estas cookies no mejora ni empeora la accesibilidad general del sitio.
Evzari evalúa la posibilidad de incorporar en el futuro una cookie de preferencias específica para ajustes de accesibilidad, como un modo de alto contraste, en cuyo caso dicha cookie se describirá con el mismo nivel de detalle que las demás cookies del sitio dentro de la Política de cookies correspondiente. Hasta que esa función se implemente, no existe ninguna cookie del sitio orientada específicamente a configuraciones de accesibilidad.
9. Alcance geográfico de este compromiso
Este compromiso de accesibilidad aplica por igual a personas usuarias de cualquier provincia de la República Argentina que naveguen por evzqari.digital, sin distinciones según la ubicación geográfica. Las prácticas descritas se aplican de manera uniforme en todas las páginas del sitio, independientemente de si el contenido está orientado a un producto, una categoría o un artículo editorial. Evzari no ofrece actualmente una versión del sitio en otros idiomas distintos del español, aunque evalúa esta posibilidad como parte de futuras mejoras de accesibilidad e inclusión.
Este alcance geográfico uniforme responde a que las barreras de accesibilidad suelen estar vinculadas a la tecnología utilizada por cada persona y no a su ubicación específica dentro del país, por lo que Evzari no distingue prioridades de mejora según la provincia desde la cual se reciba un reporte. Cualquier ajuste de accesibilidad implementado beneficia por igual a toda persona que navegue por el sitio, sin importar su ubicación.
10. Historial de revisiones
Este compromiso de accesibilidad se publicó por primera vez el 14 de febrero de 2025, con una descripción general de las prácticas de HTML semántico aplicadas en el sitio. El 10 de septiembre de 2025 se incorporó una sección específica sobre tiempos de revisión de reportes recibidos. La versión vigente, del 26 de agosto de 2026, amplió el detalle sobre limitaciones conocidas y sobre la relación entre cookies y funciones de accesibilidad. Cada versión anterior conserva su fecha de publicación para facilitar su seguimiento.
Evzari continuará documentando en esta sección cada mejora relevante de accesibilidad implementada en el sitio, de modo que las personas usuarias puedan seguir la evolución de este compromiso a lo largo del tiempo. Se espera que futuras revisiones incorporen precisiones adicionales conforme se resuelvan las limitaciones conocidas descritas en este documento.
11. Compatibilidad con navegadores habituales en Argentina
Evzari prioriza la compatibilidad de sus prácticas de accesibilidad con los navegadores de mayor uso entre personas usuarias de Argentina, verificando periódicamente que las funciones esenciales del sitio, como el catálogo y el checkout, se comporten de manera consistente en dichos navegadores. Esta priorización no excluye la revisión de otros navegadores menos utilizados, pero permite concentrar los primeros esfuerzos de mejora en las configuraciones que representan la mayor parte de las visitas al sitio.
12. Capacitación interna sobre accesibilidad
El equipo responsable de publicar contenido en evzqari.digital recibe pautas internas sobre buenas prácticas de accesibilidad, como la redacción de textos alternativos descriptivos para imágenes de producto y el uso correcto de encabezados jerárquicos en artículos del blog. Estas pautas se revisan periódicamente para incorporar mejoras identificadas a partir de los reportes recibidos a través de los canales descritos en este documento. Evzari considera esta capacitación interna como una parte necesaria del proceso continuo de mejora de accesibilidad del sitio.